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Pour les livraisons hors de la France métropolitaine le client s'engage à régler à la réception du colis toutes les taxes dues à l'importation de produits, droit de douane, taxe sur la valeur ajoutée, et toutes autres taxes dues en vertu des lois du pays de réception de la commande. ESPACE ALTITUDE se dégage de fait de toute responsabilité juridiques si l'acquittement des taxes n'était pas effectué par le client.
Suivez ensuite les étapes:
Information de livraison:
Sélectionnez l'adresse de livraison de votre choix.
(vous pouvez en gérer jusqu'à 5 en cliquant sur Mon Compte).
Information de paiement:
Sélectionnez votre mode de paiement:
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vous saisissez normalement votre commande en ligne,
séléctionnez le paiement par carte bancaire et validez votre commande,
en sélectionnant le paiement par carte bancaire, vous serez alors dirigé vers notre interface de paiement en mode sécurisé.
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...Le paiement par virement bancaire:
vous saisissez normalement votre commande en ligne,
séléctionnez le paiement par virement et validez votre commande,
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vous effectuez un virement de compte à compte suivant les indications données dans le mail
La validation de la commande :
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Le traitement de la commande :
Une fois votre commande validée, celle-ci part en traitement.
Nous verifions disponibilité du produit ou le commandons au fournisseur s'il n'est pas en stock.
Un mail vous est alors envoyé pour vous confirmer la validation de votre commande.
Si la disponibilité d'un article a retardé la validation de votre commande (retard fournisseur…), un nouveau mail vous est envoyé.
L'expédition / le transport :
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Dès que nous procédons à un envoi, vous recevez immédiatement un mail pour vous en informer.
La majorité de nos produits sont envoyés en Colissimo Suivi. De plus, ce transporteur a l’avantage de savoir livrer parfaitement les particuliers comme les entreprises.
Concrètement, si vous êtes absent le jour de la livraison, votre facteur vous laissera un avis de passage dans votre boîte aux lettres, qui vous permettra de retirer votre colis à votre bureau de Poste pendant 15 jours, à votre convenance.
Sur simple appel ou mail de votre part, nous pouvons évidemment vous communiquer votre numéro de colis.
En ce qui concerne la perte d’un colis, nous ne sommes malheureusement pas responsable des faits de La Poste et nous ne pourrons procéder à une nouvelle expédition qu’après l’établissement par La Poste de la déclaration de perte officielle, c’est-à-dire après 21 jours.
De même, en cas de grève impromptue des postiers, nous déclinons toute responsabilité quant au retard de livraison.