Comment se déroule une commande ?

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Votre panier s'ouvre alors automatiquement en intégrant ce produit.
En cours de shopping, vous pouvez bien entendu modifier les quantités contenues dans votre panier, supprimer un produit que vous aviez sélectionné, ou connaître à tout moment le montant total de vos achats.

Le cheminement est ensuite le suivant :
- Vous n'êtes pas enregistré comme client chez ESPACE ALTITUDE, créez alors un compte chez nous.
- Si vous êtes déjà client, connectez vous avec votre adresse mail et le mot de passe que vous avez validé lors de votre enregistrement. Les prix affichés par défaut sur le site sont TTC (Toutes Taxes Comprises).
Les clients s'étant enregistrés avec comme adresse principale de livraison dans les DOM, TOM et hors CEE ne sont pas soumis à la TVA. L'affichage des prix se fera en HT (hors taxes).
Pour les livraisons hors de la France métropolitaine le client s'engage à régler à la réception du colis toutes les taxes dues à l'importation de produits, droit de douane, taxe sur la valeur ajoutée, et toutes autres taxes dues en vertu des lois du pays de réception de la commande. ESPACE ALTITUDE se dégage de fait de toute responsabilité juridiques si l'acquittement des taxes n'était pas effectué par le client.

Suivez ensuite les étapes:

Information de livraison:
Sélectionnez l'adresse de livraison de votre choix.
(vous pouvez en gérer jusqu'à 5 en cliquant sur Mon Compte).

Information de paiement:
Sélectionnez votre mode de paiement:
...Le paiement par carte bancaire:
vous saisissez normalement votre commande en ligne,
séléctionnez le paiement par carte bancaire et validez votre commande,
en sélectionnant le paiement par carte bancaire, vous serez alors dirigé vers notre interface de paiement en mode sécurisé.
nous acceptons les carte suivantes : Carte Bleue, Visa et Eurocard-Mastercard

...Le paiement par chèque :
vous saisissez normalement votre commande en ligne et validez votre commande
séléctionnez le paiement par chèque et validez votre commande,
vous allez recevoir un mail de confirmation de commande que vous imprimez et que vous nous adressez accompagné de votre règlement par chèque bancaire ou postal (français) à l'adresse suivante :
ESPACE ALTITUDE
MAISON DE L'AIR
AERODROME DE GAP-TALLARD
05130 TALLARD

...Le paiement par virement bancaire:
vous saisissez normalement votre commande en ligne,
séléctionnez le paiement par virement et validez votre commande,
vous allez recevoir un mail de confirmation de commande,
vous effectuez un virement de compte à compte suivant les indications données dans le mail


La validation de la commande :
La validation de votre commande est effective à réception de votre paiement (chèque, CB...).


Le traitement de la commande :
Une fois votre commande validée, celle-ci part en traitement.
Nous verifions disponibilité du produit ou le commandons au fournisseur s'il n'est pas en stock.
Un mail vous est alors envoyé pour vous confirmer la validation de votre commande.
Si la disponibilité d'un article a retardé la validation de votre commande (retard fournisseur…), un nouveau mail vous est envoyé.


L'expédition / le transport :
Votre colis vous est livré à l'adresse de votre choix.
(vous pouvez en gérer jusqu'à 5 en cliquant sur Mon Compte).
Dès que nous procédons à un envoi, vous recevez immédiatement un mail pour vous en informer.
La majorité de nos produits sont envoyés en Colissimo Suivi. De plus, ce transporteur a l’avantage de savoir livrer parfaitement les particuliers comme les entreprises.
Concrètement, si vous êtes absent le jour de la livraison, votre facteur vous laissera un avis de passage dans votre boîte aux lettres, qui vous permettra de retirer votre colis à votre bureau de Poste pendant 15 jours, à votre convenance.
Sur simple appel ou mail de votre part, nous pouvons évidemment vous communiquer votre numéro de colis.
En ce qui concerne la perte d’un colis, nous ne sommes malheureusement pas responsable des faits de La Poste et nous ne pourrons procéder à une nouvelle expédition qu’après l’établissement par La Poste de la déclaration de perte officielle, c’est-à-dire après 21 jours.
De même, en cas de grève impromptue des postiers, nous déclinons toute responsabilité quant au retard de livraison.
54.163.61.66